Ｑ、どんな風呂釜でもクリーニングはできますか？
Ａ、循環式の風呂釜ならメーカ、年式、型式問わずほとんど
クリーニングできます。（但し、２４時間風呂やジェット式などは不可）
Ｑ、循環式って、どのような形をしているんですか？
Ａ、浴槽の中に循環口の穴が一つないし二つあるお風呂のことです。
（現場あれこれ！の写真を参考にしてください）
Ｑ、風呂釜クリーニングは、どのくらいの間隔ですればいいのですか？
Ａ、これは大変難しい質問ですが、結論から申し上げます。
一概に言えませんというのが本当のところです。
家族構成、入浴頻度、入浴剤の使用有無、お湯の入替え、風呂釜の年式・型式、
一口と二口では汚れの付き具合が全然違います。
一般的にいわれているのが、平均的４人家族の場合だと、
★一口循環式の場合・・・１年に２回以上
★二口循環式の場合・・・１年に３～４回以上
「汚れる前にするのが風呂釜クリーニングの極意」が理想的です。
Ｑ、業界初！エコクリーンコースって？、具体的に教えてください。
Ａ、インターネット、同業他社、洗浄機メーカーなどからの調査により自然天然素材の
洗剤によるクリーニングしている業者は当社だけだと認識しています。アルカリ性
の重曹、酸性のクエン酸を基本にクリーニングします。汚れにはアルカリ性のもの
と酸性のものがあります。酸性の汚れには弱アルカリ性の重曹で中和して汚れを
落とします。同じようにアルカリ性の汚れには酸性のクエン酸で中和して汚れを落
とします。
あとは、汚れの状況により他の自然天然の素材洗剤を使用してクリーニングする
方法です。アトピーなど肌のデリケートなご家族がいらっしゃるご家庭向きのコー
スです。
Ｑ、合成洗剤とエコ洗剤とでは、どちらが洗浄力がありますか？
Ａ、汚れが軽い場合は、洗浄力はほぼ同じと考えていいと思います。しかし、汚れが
極端に重い場合には合成洗剤の方が若干高いです。
当社の場合、汚れが重い時は洗浄に合成洗剤を使いリンスに天然自然洗剤を
使用するなど、風呂釜の汚れ状況に適したクリーニングを実施しています。
Ｑ、風呂釜クリーニングには国家資格が必要なのですか？
Ａ、風呂釜クリーニング自体には必要ありません。
しかし、風呂釜の構造はボイラーそのものです。よって当社においては知識と資格
を有しているボイラー技士資格者が責任持ってクリーニングをしています。
Ｑ、業者によってクリーニング料金が違うのはどうしてですか？
Ａ、はい、まったくその通りです。
インターネット上で調査した結果、３５００円～１２８００円の価格帯になっていま
す。価格設定は、業者の自由です。サービスの質や洗浄機の性能、洗剤の質、
会社の規模、クリーニング担当者の知識と技量、営業方針など等いろいろな要
素がありますので一概に「安い」「高い」といえません。結果的にお客様が満足
いただいた価格が適正なものと当社は考えます。
Ｑ、正しい業者選びはどうすればいいのですか？
Ａ、これも大変難しい質問です。
ただ、下記の事項を注意いただければまず大丈夫です。
①地元業者を選ぶ
②料金が極端に安くなく、高くない業者
③ホームページでサービス内容が明記している業者
④クリーニング担当者が知識・技術がある業者
⑤お問合せ、ご相談に誠実に対応してくれる業者
⑥会社の規模よりもサービスの質の良い業者
同じクリーニングするなら満足を得られるよう業者選びは慎重に！
Ｑ、遠くても来てもらえますか？
Ａ、はい、営業エリアは春日部市を中心に１０～１５キロ範囲でしたら
飛んでピカピカにします。お気軽にご相談ください。
参考にサービスエリアは、春日部市・越谷市・岩槻市・松伏町・杉戸町・宮代町・
久喜市・白岡町・蓮田市・伊奈町・菖蒲町・さいたま市（見沼区）。
Ｑ、質問や相談、申し込みはどうすればいいのですか？
Ａ、現在、メールからの受付になっています。
メールはここをクリックしてください→
尚、連絡方法と連絡時間帯を明記してください。
新商品『エブクリーン』についての質問が多数寄せられていますので、
ここに紹介しますのでご参考にしてください。
Ｑ、風呂釜クリーニングが４５００円で採算がとれるのでしょうか？
Ａ、はい、正直なところ４５００円では採算はとれません。
でも、地元のみなさまに風呂釜クリーニングの必要性をひとりでも多くの方に
知っていただきたいとの思いが強く、この『エブクリーン』という商品を開発しま
した。営業経費もギリギリのところまで削減して、この商品の良さを分かって
いただければ、継続してご用命いただけると信じています。
Ｑ、春日部地区以外では利用できないのですか？
Ａ、はい、誠に申し訳ございません。
他地区の方にはご不便をおかけしますが、この『エブクリーン』商品は、
春日部地区のために開発された商品ですのでご勘弁ください。
Ｑ、こんなに料金を安くして洗浄力は大丈夫なんですか？
Ａ、はい、良くこのような質問を受けます。
ハッキリ申し上げます。 大丈夫です！
洗剤を少なくしたり、洗浄時間を短くするなど手を抜いたクリーニングを
すれば、賢い消費者は必ず見抜きます。地元業者が地元の方から信用
されなくなったら商売はできません。安心してください。
Ｑ、クリーニングサイクルが４ヶ月に１回は絶対なのですか？
Ａ、はい、この質問もよく受けます。
あくまでも目安です。家族構成、入浴頻度、入浴剤の使用頻度、一つ穴、
二つ穴、使用水が水道水なのか、軟水なのかによっても汚れの付き具合が
かなり違ってきます。当社は押し付け営業は一切しません。お客さまと
良く話し合い納得いただいてからクリーニングをします。
しかし、この『エブクリーン』という商品開発のきっかけは、
『汚れる前にするのが風呂釜クリーニングの極意！』
直接肌に触れるお風呂の“湯”は常に清潔で綺麗でなくていけません。
このポリシーを、どうかご理解いただきますようお願いします。
循環式二つ穴の場合、４ヶ月に１回のクリーニング
循環式一つ穴の場合、６ヶ月に１回のクリーニング
（あくまでもこのサイクルは目安です。決めるのはお客様ご自身です！）
| 質問あれこれ！（軟水体感モニター編） |
Ｑ、軟水器と浄水器は、何がどう違うのですか？
Ａ、基本的で重要な質問ありがとうございます。
浄水器は、水を濾過（ろか）して有害物質を除去する装置のことを
言います。もっと簡単に説明しますと、水道水の中に含まれている
塩素系の物質（殺菌に必要）を除去して美味しい水にする装置の
ことを言います。それに対し軟水器は、水道水に含まれている硬度
成分（ｶﾘｼｳﾑ・ｶﾘｼｳﾑ）を除去し、“人と環境”にやさしい水にする
装置のことを言います。
（ナトリウム温泉のほとんどが軟水で、“美肌の湯”と言われています）
Ｑ、日本は外国と比べると“軟水の国”と言われていますが、
それでも「軟水器」は必要ですか？？
Ａ、とても軟水に詳しい方の質問ですね、ありがとうございます。
はい、おっしゃる通り、欧米諸国の水道水硬度は２００～５００mg/ℓと
高く日本とは比較になりません。ちなみにフランスのパリは３０５mg/ℓ、
イギリスのロンドンは３０２mg/ℓもあります。欧米諸国では、軟水器は
一般家庭の必需品になっています。欧米諸国から比べるとはるかに
硬度が低い日本では不必要だと思われますが、硬度が２０mg/ℓ以上
あると、個人差はあるものの、台所仕事で手が荒れる、カミソリ負けする、
湯冷めしやすい、かかとがガサガサになるなど様々な悪影響が出て
きます。ましてや、それ以上の硬度であれば、お風呂場のカランの口に
固い白いものが付く（スケール）、給湯器や電気温水器の寿命が短い、
アイロンのスチーム穴がつまる、ウォシュレットの先端がつまる、アトピー
の症状が悪化する、水仕事後の手荒れがひどくなるなど、目に見える
悪影響がでてきます。今まで私たちは、その原因が水道水の硬度にあ
るとは考えもしなかったのです。
特にアトピー性皮膚炎、乾燥肌、敏感肌など肌のデリケートな方がいらっ
しゃるご家庭には是非ともお使いなっていただきたいと思います。
Ｑ、軟水は、飲料水としては美味しい水なのですか？
Ａ、とても気になる質問を、ありがとうございます。
浄水器のように塩素系の物質を除去する装置ではありませんので、
水道水と同じような飲み心地だと思います。しかし、調理学の専門家の
話だと軟水の利点はたくさんあるとのことです。たとえば、緑茶・紅茶・
コーヒーなど飲み物調理の場合、短時間でまろやかな味が煎られる。
また、乾物調理においても軟水はメリットが多い水です。乾物の戻しや
加熱を容易にして美味しく調理することができます。
他にも、軟水で炊いたごはんはふっくらとつやのある美味しいごはんだと
軟水使用者の感想を多く聞きます。また、うどん屋を経営しているご主人
の話だと、うどん作りには、硬い水は不向きで軟水はダシがよく出るので
いりこベースのしっかりとしたダシの旨みは絶品とのこと。
（塩素系の味が、どうしても気になる方は軟水器＋浄水器で完璧です）
Ｑ、軟水は、犬や猫などのペットにもいいのですか？
Ａ、ペットを飼っているご家庭共通の気になる質問を、ありがとうございます。
結論から言います、人間にいい軟水は当然、ペットにもいいのです。
こんな話があります。ヨークシャテリアを飼っていた奥さんの場合。
「以前、水道水でシャンプーしていた時はフケがたくさん出て、とても痒がっ
っていたのが、軟水に変えてからフケが出なくなり皮膚自体もしっとりして
きて、体を掻くこともなくなり、毛づやもよくなりフカフカサラサラの毛になった」
とのことです。 また、犬の美容室を経営しているご主人の場合。
「もともと犬は汗をかかないので、肌が乾燥しやすいので、天然素材の100％
のシャンプーと軟水の組み合わせなら、必要以上に皮膚の脂肪酸を落とさず、
肌を良い状態に保ちます。シャンプー後の肌はしっとり毛はサラサラになる」
と好評とのことです。
（我が家もシーズ犬（５歳雌）を飼っていますが、シャンプーに飲料にサラサラ元気です）
Ｑ、軟水体感モニターになると、買わされるイメージがあるのですが・・・
Ａ、よくぞ本音の質問してくれた、その勇気に感謝します。
確かに一度設置して１週間も使って、購入しないと気が引けるとの思いは、
普通の感性の持ち主であれば、自然の感情だと思います。
が、しかしであります。 当社においては、押付け営業はご法度です。
メーカーである三浦工業㈱の販売担当者からも、押売り・押付け営業は一切禁止
との厳しい指導を受けています。メーカーの信用を失墜させるような営業した場合、
取扱店の資格を剥奪されます。
“家族全員が体感されて、家族全員の賛同を得てはじめて購入していただきます”
これが当社の“軟水器”販売の営業方針です。家族の一人でも反対や賛同が得られ
なかった場合、販売はいたしません。なぜなら、“軟水器”は幸せ家族の源になる
商品です。家庭内の不和を引き起こすような営業は、当社の企業理念から逸脱します。
結論、お気軽にモニターに応募して“軟水”の素晴らしさを家族全員で体感してください。
Ｑ、軟水器設置工事の時間と費用はどうなっていますか？
Ａ、ご心配は無用です！
設置工事はありません。取り付けは浴室のシャワー出口に専用のノズルをセット
するだけです。コンパクトサイズ（高さ64.8、幅39.8、奥行16）なので小さな浴室でも
邪魔にならずピタッと収まります。当然費用もかかりません。電池式なので電気代も
かかりません。（かかるのは水道使用料です。←これは当たり前の話しか！？）
Ｑ、もし、使用中に軟水器が故障した場合の対処方法と責任の所在は？
Ａ、上記質問同様、ご心配は無用です！
万が一故障した場合は、すぐに連絡ください。直ちにお客様宅に伺い、その場で直せ
ない場合は引き取り、メーカーに修理させます。（保障に付無償）
ですので、安心して体感できます。
（但し、明らかにお客様の過失又は故意による故障と判断できた場合は修理代実費いただきます）
Ｑ、軟水体感モニターに応募したら、本当に風呂釜を洗ってくれるのですか？
Ａ、ズバリの質問、ありがとうございます。
チラシ及びホームページの記載内容には偽りありません。
責任をもって風呂釜クリーニングをさせていただきます。一切の手抜きはありません。
もちろん、無料で通常７５００円のサービスをさせていただきます。
（但し、循環式以外のお風呂やアダプターが合わない場合はクリーニングはできません）
Ｑ、風呂釜クリーニングを無料にしてまで、何かメリットがあるのですか？
Ａ、当社の経営のことまでご心配していただき、感謝のことばもありません。
確かに軟水器の販売に繋がらなければ、売上は上がりませんし利益にもなりません。
しかし、軟水が“人と環境”にとても良いものであることはいうまでもありません。
そして、ボイラーのトップメーカーの三浦工業の家庭用軟水器の性能は折り紙つきです。
一人でも多くの人が、軟水の素晴らしさを知っていただければ、それが口コミとなって
必ずや当社の売上・利益にはね返ってくるものと信じています。
まずは、軟水の素晴らしさを体感していただくことが、当社の使命と考えています。
（でも、体感して良かったら前向きに検討してくださいね）
Ｑ、あの、プチ体感でも軟水の良さが分かるのですか？
Ａ、プチ体感でも十分、軟水の素晴らしさは体感できます。
①純石鹸での泡立ちにはビックリ仰天です。
②石鹸カスができるメカニズムには口がアングリです。
③実際の手洗いで目から鱗が２枚３枚と落ちること必死です。
④硬度試験で、さっそく家族会議を開催することになります。
プチ体感 → １週間体感（本体感）のケースがほとんどです。
Ｑ、キャンペーン期間中でないと風呂釜クリーニング無料サービスは
受けられないのですか？
Ａ、大変申し訳ございません。風呂釜クリーニング無料サービスはキャンペーン
期間限定です。本当にごめんなさいね。
Ｑ、浄水器と一緒に軟水器を設置できるのですか？
Ａ、全く問題ありません。
カルキ臭が取り除かれ、飲料としても最高の水になります。
